Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Nous voulons que vous soyez satisfait de VoxyWatch. Cette politique explique quand les remboursements s’appliquent.
1. Essayez d’abord le palier gratuit
Avant d’acheter, vous pouvez évaluer VoxyWatch avec le palier gratuit (50 appels simultanés avec CDRs illimités). Nous recommandons de l’essayer avant d’acquérir une licence.
2. Fenêtre de remboursement
Nous offrons un remboursement intégral dans les [14] jours suivant l’achat, à condition que la licence n’ait pas été activée sur un serveur.
3. Licences déjà activées
Une fois la licence activée ou installée sur un serveur, et s’agissant d’un produit numérique livré immédiatement, les remboursements sont à notre discrétion et évalués au cas par cas.
4. Comment demander un remboursement
Écrivez à [email protected] avec votre nom, l’e-mail utilisé pour l’achat et le motif. Nous répondons sous [5] jours ouvrés.
5. Renouvellements
Les renouvellements de licence sont régis par les mêmes conditions que l’achat initial.
6. Droits du consommateur
Cette politique ne limite pas les droits que vous accorde la loi de protection des consommateurs applicable dans votre pays.
7. Contact
Pour les demandes de remboursement : [email protected].
