Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 26. Mai 2026
Wir möchten, dass Sie mit VoxyWatch zufrieden sind. Diese Richtlinie erklärt, wann Rückerstattungen gelten.
1. Zuerst die kostenlose Stufe testen
Vor dem Kauf können Sie VoxyWatch mit der kostenlosen Stufe testen (50 gleichzeitige Anrufe mit unbegrenzten CDRs). Wir empfehlen, sie vor dem Erwerb einer Lizenz auszuprobieren.
2. Rückerstattungsfrist
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von [14] Tagen nach dem Kauf an, sofern die Lizenz nicht auf einem Server aktiviert wurde.
3. Bereits aktivierte Lizenzen
Sobald eine Lizenz auf einem Server aktiviert oder installiert wurde, und da es sich um ein sofort geliefertes digitales Produkt handelt, liegen Rückerstattungen in unserem Ermessen und werden im Einzelfall geprüft.
4. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Schreiben Sie an [email protected] mit Ihrem Namen, der beim Kauf verwendeten E-Mail und dem Grund. Wir antworten innerhalb von [5] Werktagen.
5. Verlängerungen
Lizenzverlängerungen unterliegen denselben Bedingungen wie der ursprüngliche Kauf.
6. Verbraucherrechte
Diese Richtlinie schränkt die Rechte nicht ein, die Ihnen das in Ihrem Land geltende Verbraucherschutzrecht gewährt.
7. Kontakt
Für Rückerstattungsanträge: [email protected].
