Política de privacidad

1. Principio clave

VoxyWatch es autoalojado: los datos de tus llamadas (SIP, RTP, audio) permanecen en tu servidor y NUNCA llegan a nosotros. Esta política cubre únicamente el sitio web y el proceso de compra.

2. Qué datos recopilamos

Al comprar: nombre, correo electrónico, identificador de hardware (HWID) y los datos de pago. Los datos de tarjeta los procesa Stripe; nosotros no los almacenamos.

Soporte: el contenido de los correos que nos envías. Sitio web: datos técnicos básicos del CDN (Cloudflare).

3. Para qué los usamos

Para emitir y entregar tu licencia, brindarte soporte y —solo si lo autorizas— enviarte actualizaciones del producto.

4. Terceros que intervienen

Stripe (procesamiento de pagos), nuestro proveedor de correo transaccional (entrega de licencias y avisos) y Cloudflare (hosting y DNS). Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas.

5. Telemetría del producto

El software incluye reportes de fallos opcionales que NO contienen datos de llamadas, direcciones IP, números telefónicos ni contenido SIP. Puedes desactivarlos en la configuración.

6. Conservación

Conservamos los datos de compra mientras tu licencia esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales y fiscales aplicables.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a privacy@voxywatch.com.

8. Cookies

El sitio usa almacenamiento local solo para recordar tu idioma. No usamos cookies de seguimiento publicitario.

9. Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Responsable del tratamiento de datos: VoxyWatch. Contacto: privacy@voxywatch.com.