Клиент звонит первым
Багажник незаметно снижает мощность ASR с 90% до 70%. Глобальные пороги никогда этого не видят. Билет приходит от клиента, а не от мониторинга — срок действия SLA уже истек.
SIP · SIPREC · HEP · 100% самостоятельное размещение
Агент NOC для ваша голосовая сеть.
Он не только записывает ваши звонки. Он отслеживает их, самостоятельно исследует аномалии, сообщает вам первопричину и уведомляет вас на телефоне с помощью кнопок действий. Признает, решает, проводит дальнейшее расследование или утверждает безопасное исправление. Каждое решение делает следующий диагноз более разумным.
50 одновременные вызовы бесплатно — навсегда
Multi-SBC поддерживаемые платформы SBC
0 облачные зависимости
Установка одной строкой — бесплатно, без карты:
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash Автономное расследование инцидентовДействуйте только с вашего согласия — никогда не прикасайтесь к SBC.Telegram с кнопками действий100% самостоятельное размещение
Работает с завода с
AsteriskKamailioOpenSIPSFreeSWITCHRTPEngineSansay VSXi
Choose your path
Get to the right next step faster
Run the live demo, price the deployment, install the free tier, or ask Voxy AI which route fits your network.
See it live Use demo credentials and inspect incidents, calls, trunks, and quality evidence. Open demo Plan pricing Compare free, monthly, annual, and telco options before you install. View pricing Install free Follow the HEP/SIPREC guide and start with up to 50 concurrent calls. Read install guide Ask Voxy AI Tell the assistant your SBC and call volume; it will point you to the right setup. Open chat
Проблема
Ваш клиент обнаруживает неисправность до того, как ваш NOC
Каждая минута, необходимая вам для обнаружения проблемы с качеством голосовой связи, — это минута, когда ваш клиент уже подумывает об уходе.
2–4 часа на одно происшествие
Wireshark, grep в SBC, ручной захват и корреляция вручную. Каждый инцидент отнимает у старшего инженера часы, в то время как движение транспорта продолжает ухудшаться.
Сутки ожидания производителя
Без собственных доказательств диагностика заканчивается тикетом у производителя SBC. Дни ожидания, общие ответы и нулевой контроль над сроками.
Не зная, какой оператор связи терпит неудачу
Оператор А или Оператор Б? Пункт назначения или маршрут? Без указания авторства по стволу и стране разговоры с поставщиками являются конкурирующими мнениями, а не доказательствами.
🤖 Настоящий NOC
Виртуальный инженер NOC, который управляет циклом инцидентов от начала до конца.
ОБНАРУЖИТЬ → РАССЛЕДОВАТЬ → ДИАГНОСТИКА → УВЕДОМЛЕНИЕ → ДЕЙСТВИЕ → УЗНАТЬ
Действия выполняются только после вашего одобрения — и у ИИ нет инструментов для изменения вашей сети. По замыслу, а не по обещанию.
Мультиагентный контур основан на Google Agent Development Kit (ADK): оркестратор координирует специалистов по SIP, антифроду, Flash Call, трафику, платформе и релизам.
Двигатель инцидента
Каждая аномалия становится постоянным инцидентом с жизненным циклом (открыт → распознан → решен), дедупликацией, проверяемым графиком и самостоятельным разрешением для обеспечения стабильности. Специальная вкладка «Инцидент» с действиями в один клик.
Внештатный исследователь
Как только вы открываете инцидент, VoxyWatch самостоятельно исследует: примеры неудачных вызовов, доминирующие коды SIP, сбойные IP-маршруты, а также были ли ухудшены характеристики других магистральных каналов — сигнал локального и оператора связи. Используя свой ключ LLM, запишите вероятную основную причину, сославшись на это доказательство.
Telegram и почта с кнопками действий
Критические инциденты поступают на ваш телефон с прикрепленным диагнозом и встроенными кнопками: Распознать · Решить · Расследовать · Плюс предлагаемые меры по устранению, если это применимо. Каждый пользователь портала связывает свой чат с одноразовым кодом. Каждое действие проверяется реальным пользователем и ограничено ролью.
Ранбуки + память дел
Включает полевые инструкции, которым исследователь следует и шаг за шагом цитирует — добавьте свои собственные в формате JSON. Решенные инциденты становятся институциональной памятью: «так же, как инцидент № 123, решенный: техническое обслуживание авианосца».
Статистическая достоверность
КРИТИЧЕСКИЙ должен быть достигнут: минимальная выборка, охват измерений, отклонение от собственной базовой линии ядра, устойчивая деградация. Подтверждено производственными данными: −92 % ложного критического шума.
Прогноз емкости и дайджеста
Сохранение звука измеряется, а не оценивается: проблемы с емкостью возникают до того, как у вас закончится место. Ежедневный/еженедельный дайджест поступает на Telegram или на ваш веб-хук в соответствии с календарем.
🛟 Безопасное исправление с вашего согласия
Предлагаемые действия поступают из закрытого каталога на уровне кода (перезапуск сниффера захвата, перерасчет базовых показателей — никогда не ваш SBC), выполняются только после вашего нажатия и остаются на временной шкале инцидента с указанием «кто-что-утвердил».
Аналитика трафика
Детектор Flash Call и раннее предупреждение о мошенничестве
Выявляет автоматизацию и злоупотребления по уже собранной сигнализации независимо от марки SBC.
Flash Call Detector
Определяет вероятную аутентификацию пропущенным вызовом по времени CANCEL, ответам 487, отсутствию ответа/медиа и разбросу направлений.
- Всегда пассивный режим Shadow
- Детерминированно, локально и без AI-токенов
- HEP и SIPREC, независимо от производителя
Антифрод-аналитика
Показывает новые направления, рост по странам риска, всплески коротких вызовов, изменение скорости и международного профиля.
- Оценка риска с доказательствами
- Обученная норма для каждого транка
- Runbook и аудируемые инциденты
VoxyWatch наблюдает и объясняет. Он никогда не блокирует, не маршрутизирует и не управляет SBC.
Для кого
Предназначен для компьютеров, которые работают в реальных голосовых сетях.
Операторы связи, ITSP, провайдеры UCaaS, голосовые интеграторы. Независимый от поставщика, мульти-SBC, автономный.
Перевозчики
Представление NOC каждого межсоединения: ASR/NER на каждый маршрут, обнаружение аномалий на каждую магистраль, 5xx всплесков, помеченных в данный момент.
ITSP-провайдеры
Видимость по клиенту, качество по месту назначения, атрибуция оператора связи по ITU-T E.164 и звук, когда вам нужно продемонстрировать, что произошло во время разговора.
Поставщики UCaaS
Качество голосовой связи, проверяемое арендатором: MOS, дрожание, потеря, PDD. Обнаруживает ухудшение ситуации до того, как клиент обострится.
Голосовые интеграторы и MSP
Диагностирует неэскалированные обращения к производителю SBC. Анализ инцидентов с доказательствами, мультиплатформенность.
VoxyWatch
От пакета SIP до действия, которое ваш NOC должен выполнить.
Снимайте, атрибутируйте, изучайте и объясняйте — все в одном локальном двоичном файле.
Универсальный захват из нескольких источников
Два пути приема: HEP v1/v2/v3 (протестировано с Asterisk, Kamailio, OpenSIPS, FreeSWITCH, RTPEngine, Sansay) и собственный сервер записи SIPREC в бета-версии (Oracle, Ribbon, AudioCodes, Cisco CUBE) — плюс включенный voxywatch-probe (Go + libpcap) для всего остального.
Авиакомпания и разведка страны
Загружайте чемоданы только один раз. Каждый вызов приписывается своему оператору связи по IP/CIDR и стране назначения через механизм ITU-T E.164 с самым длинным совпадением (197 кодов). ONNET-трафик отмечен отдельно.
Автоматические базовые линии для каждой магистральной линии
Каждый ствол изучает свою норму (в среднем ± σ в час). Обнаруживает бесшумные отклонения, которые не учитываются глобальными пороговыми значениями — например, падение ASR с 90 % до 70 % на одном операторе связи.
AI-второй пилот для NOC — ваш собственный ключ
Второй пилот по магистралям и сводке: считывает состояние + базовый уровень + 48-часовой тренд, возвращает возможную причину и действие для NOC. Работает с OpenAI, Anthropic, Gemini или OpenRouter. Никогда не прикасайтесь к SBC.
Встроенный SNMP-агент + ловушки
Встроенный агент SNMP v2c/v3 с более чем 30 OID и ловушками на каждый край для предотвращения потери захвата, сниффера, низкой нагрузки ASR/MOS, нагрузки на диск/ЦП/ОЗУ. Загружаемая MIB. Интегрируется с PRTG, Zabbix, Nagios.
100% самостоятельное размещение, без исключений
Один двоичный файл + PostgreSQL/TimescaleDB, предоставляемый установщиком за 60 секунд. Ваше оборудование, ваши данные, без облака, без телеметрии, без звонка домой.
Импорт конфигурации Asterisk
Загрузите chan_sip, PJSIP и dial plan, проверьте найденные транки и примените после подтверждения оператора.
Переносимые доказательства вызова
Экспорт SIP-анализа, DTMF, PCAP и ограниченного анонимного пакета без сырых данных и полных идентификаторов.
Приватный ИИ с контролем затрат
История по пользователям, выбор провайдера, частота, бюджеты токенов, маршрутизация, кэш и опциональный offline Batch.
Мультиагентные операции
Контур на основе ADK координирует семь специалистов и семь runbook через инструменты только для чтения и с доказательствами.
VoxyWatch vs.
Где подходит VoxyWatch
VoxyWatch создан для круглосуточной видимости NOC. Он дополняет, а не заменяет такие инструменты, как Wireshark, или проекты с открытым исходным кодом, такие как HOMER.
| VoxyWatch | HOMER | Панели приборов SBC | Wireshark | |
|---|---|---|---|---|
| Самостоятельное размещение | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Веб-портал | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| HEPv1/v2/v3 | ✓ | ✓ | ~ | ~ |
| MOS Электронная модель | ✓ | ✓ | ~ | — |
| Аудио реконструкция SIPREC | ✓ | — | ~ | — |
| Воспроизведение аудио в браузере | ✓ | — | ~ | — |
| ИИ-помощник | ✓ | — | — | — |
| Автономное расследование инцидентов | ✓ | — | — | — |
| Уведомления о действиях Telegram | ✓ | — | — | — |
| Установка в бинарный файл | ✓ | — | · | ✓ |
| Криминалистическая проверка пакетов (специальный инструмент) | · | ~ | — | ✓ |
🔒 PCI-DSS
Разработан для сред PCI-DSS.
Когда ваши клиенты диктуют номера карт по телефону, конфиденциальный RTP отбрасывается у источника. Звук платежа никогда не покидает безопасную среду, никогда не передается по сети и никогда не достигает VoxyWatch.
Максимальное сокращение объема
Зонд удаляет RTP из окна оплаты в источнике — это минимально возможный объем PCI для вашего развертывания.
Горячая перезагрузка через JSON
Добавляйте или удаляйте SSRC в pci_suppress.json — зонд применяется за секунды, без перезагрузки и периода обслуживания.
Глубокоэшелонированная защита
Работает с подавлением портала для двухуровневой проверки: неправильно настроенные записи Probe обнаруживаются на сервере перед сохранением.
CRM готово
Система вашего контакт-центра записывает SSRC, когда агент активирует паузу. Резюме удаляет его. Никакой новой инфраструктуры.
HEP · SIPREC
Два впускных маршрута охватывают практически весь рынок.
Если ваше устройство поддерживает HEP или SIPREC — а почти все так — VoxyWatch работает с ним.
HEP · проверено
HEP — протестировано и поддерживается
Проверено в лаборатории и на производстве.
SIPREC · бета
SIPREC — родная SRS (бета)
VoxyWatch включает собственный сервер записи SIPREC (RFC 7865/7866). Эти SBCs отправляют сеанс записи непосредственно на VoxyWatch — без агента HEP. Поддержка SIPREC находится в активной бета-версии; Напишите нам, и мы проверим его для вашего конкретного SBC.
Does your source emit neither HEP nor SIPREC? voxywatch-probe (libpcap) captures it straight from the NIC. Step by step guide on the wiki ↗.
specs
Технические характеристики
Свет. Он комфортно работает на скромном сервере.
Портальный порт 443 (HTTPS) · 80 (HTTP redirect)
HEP Порты 9060 UDP+TCP + настраивается
База данных PostgreSQL + TimescaleDB
Минимальная оперативная память 512 МБ (рекомендуется 2 ГБ)
Операционная система Linux (Debian/Ubuntu/RHEL)
Версии HEP 1, 2 и 3 (определяются автоматически)
Аудиокодек PCMU/PCMA · G.722 · G.729 · AMR · GSM · G.723 · Opus · Speex
Форматы экспорта PCAP WAV CSV JSON
use cases
Реальные варианты использования
От теории к диагностике за считанные минуты.
Отладка межсоединения оператора связи
Фильтруйте по статусу = сбой, откройте любой вызов, и на диаграмме SIP отобразится INVITE → 100 → 486. Основная причина подтверждена менее чем за 5 минут.
Записи аудита SIPREC
Восстанавливает звук, прослушивает по каналам и перемещается с джиттером и RTCP, чтобы точно определить место, где звук клиента был обрезан.
Подтвердите новый SBC
Прежде чем приступить к работе, выполните тестовые вызовы и убедитесь, что они отображаются с правильными номерами, высоким значением MOS и чистыми диаграммами.
Кто это построил
Создано сетевыми инженерами, имеющими реальный опыт эксплуатации голосовых сетей операторского уровня.
VoxyWatch не является универсальной платформой наблюдения, о которой SIP узнал в прошлом квартале. Он разработан людьми, которые эксплуатируют голосовые сети, и создан специально для инженеров, которые этим занимаются.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
О чем нас чаще всего спрашивают, прежде чем мы начнем?
Как мне отменить подписку?
Откройте клиентский портал Paddle и отмените подписку в один клик — ссылка ниже. Ваша лицензия остается активной до конца периода.
Открыть портал Paddle →Вы принимаете банковский перевод, PayPal или Stripe?
Да, по запросу. Напишите на [email protected] удобным для вас способом и длительностью, и мы согласуем это.
Могу ли я перейти с версии Pro на Telco, не потеряв уже уплаченную сумму?
Да. Откройте заявку в службу поддержки, и мы зачислим неиспользованную часть вашей лицензии Pro на план Telco.
Что произойдет, если мой сервер сломается или мне придется сменить оборудование?
Откройте заявку в службу поддержки. Мы переоформим вашу лицензию на новый HWID. Тот же план, тот же срок действия.
Выставляете ли вы счет для моей бухгалтерии?
Да. Откройте заявку в службу поддержки, указав свою налоговую информацию (название компании, RFC/идентификатор налогоплательщика, адрес), и мы вышлем официальный счет.
Можете ли вы выставить мне счет в мексиканских песо, евро или другой местной валюте?
По запросу. Откройте заявку в службу поддержки, указав валюту и продолжительность, и мы координируем действия за пределами потока долларов США по умолчанию в Paddle.
Что произойдет, когда истечет срок действия моей лицензии? Потеряю ли я свои данные?
Нет. Ваши CDR, аудиозаписи и настройки останутся на вашем сервере нетронутыми. Только новые снимки приостанавливаются до тех пор, пока вы не обновите их.
Отправляет ли VoxyWatch данные в облако?
Нет. VoxyWatch полностью размещается самостоятельно. Без телеметрии, без вызова домой никакие данные не покинут вашу сеть. Единственный выход — обращения к ИИ-пилоту — и те используют ВАШ API-ключ, к ВАШЕМУ выбранному провайдеру.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да. Уровень Free (50 одновременных вызовов, неограниченное количество CDR) бесплатен на всю жизнь и включает в себя все функции. Нет карты. Вы устанавливаете за 60 секунд.
Может ли ИИ-агент изменить мою сеть?
Нет. У ИИ нет никаких инструментов, чтобы прикоснуться к вашему SBC — по замыслу, а не по обещанию. Предлагаемые исправления берутся из закрытого каталога на уровне кода (перезапуск анализатора захвата, пересчет базовых показателей) и выполняются только после явного одобрения человека с полным аудитом того, кто что утвердил.
Как AI Copilot обеспечивает конфиденциальность?
Это принцип «принеси свой ключ». Вы настраиваете свой собственный ключ API OpenAI, Anthropic, Gemini или OpenRouter. Запросы передаются напрямую с вашего VoxyWatch выбранному вами провайдеру. VoxyWatch никогда не видит данные и никогда не проходит через наши серверы.
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
