O cliente liga primeiro
Um tronco degrada silenciosamente o ASR de 90% para 70%. Os limites globais nunca percebem isso. O ticket chega do cliente, não do monitoramento — com o SLA já vencido.
SIP · SIPREC · HEP · 100% auto-hospedado
O agente NOC para sua rede de voz.
Ele não apenas captura suas chamadas. Ele os monitora, investiga anomalias por conta própria, informa a causa raiz e notifica você no telefone com botões de ação. Reconhece, resolve, investiga ou aprova remediações seguras. Cada resolução torna o próximo diagnóstico mais inteligente.
50 chamadas simultâneas grátis — para sempre
Multi-SBC plataformas SBC suportadas
0 dependências de nuvem
Instale em uma linha — camada gratuita, sem cartão:
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash Investigação autônoma de incidentesAja apenas com a sua aprovação – nunca toque em SBCTelegram com botões de ação100% auto-hospedado
Trabalha de fábrica com
AsteriskKamailioOpenSIPSFreeSWITCHRTPEngineSansay VSXi
Choose your path
Get to the right next step faster
Run the live demo, price the deployment, install the free tier, or ask Voxy AI which route fits your network.
See it live Use demo credentials and inspect incidents, calls, trunks, and quality evidence. Open demo Plan pricing Compare free, monthly, annual, and telco options before you install. View pricing Install free Follow the HEP/SIPREC guide and start with up to 50 concurrent calls. Read install guide Ask Voxy AI Tell the assistant your SBC and call volume; it will point you to the right setup. Open chat
O problema
Seu cliente detecta a falha antes de seu NOC
Cada minuto que você leva para detectar um problema de qualidade de voz é um minuto que seu cliente já está pensando em sair.
2–4 horas por incidente
Wireshark, grep em SBC, capturas manuais e correlação manual. Cada incidente consome horas dos engenheiros seniores enquanto o tráfego continua falhando.
Dias esperando pelo fabricante
Sem comprovação própria, o diagnóstico termina em ticket com o fabricante do SBC. Dias de espera, respostas genéricas e zero controle sobre o cronograma.
Sem saber qual operadora está falhando
Transportadora A ou Transportadora B? Destino ou rota? Sem atribuição por tronco e por país, as conversas com fornecedores são opiniões concorrentes, não provas.
🤖 O autêntico NOC
Um engenheiro NOC virtual que executa o ciclo do incidente de ponta a ponta
DETECTAR → INVESTIGAR → DIAGNÓSTICO → NOTIFICAR → Agir → APRENDA
As ações são executadas somente após sua aprovação — e a IA não possui ferramentas para alterar sua rede. Por design, não por promessa.
O harness multiagente e baseado no Google Agent Development Kit (ADK): um orquestrador coordena especialistas em SIP, fraude, Flash Calls, trafego, saude da plataforma e releases.
Mecanismo de incidente
Cada anomalia se torna um incidente persistente com um ciclo de vida (aberto → reconhecido → resolvido), desduplicação, cronograma auditável e autorresolução para estabilidade. Guia Incidente dedicada com ações de um clique.
Pesquisador autônomo
Assim que você abre um incidente, VoxyWatch investiga por conta própria: exemplos de chamadas com falha, códigos SIP dominantes, rotas IP com falha e se outros troncos também foram degradados – o sinal local versus operadora. Usando sua chave LLM, anote a provável causa raiz citando essa evidência.
Telegram e e-mail com botões de ação
Incidentes críticos chegam ao seu telefone com o diagnóstico anexado e botões embutidos: Reconhecer · Resolver · Investigar · além de propostas de correção quando aplicável. Cada usuário do portal vincula seu próprio chat com um código de uso único. Cada ação auditada por usuário real, restrita por função.
Runbooks + memória de caso
Inclui runbooks de campo que o pesquisador segue e cita passo a passo – adicione o seu próprio como JSON. Incidentes resolvidos tornam-se memória institucional: “igual ao incidente nº 123, resolvido: manutenção da transportadora”.
Confiança estatística
CRÍTICO deve ser conquistado: amostra mínima, cobertura de medição, desvio da própria linha de base do núcleo, degradação sustentada. Validado com dados de produção: −92% de ruído crítico falso.
Previsão de capacidade e resumo
A retenção de áudio é medida, não estimada: incidentes de capacidade ocorrem antes que você fique sem espaço. Um resumo diário/semanal chega em Telegram ou em seu webhook de acordo com o calendário.
🛟 Correção segura, com sua aprovação
As ações propostas vêm de um catálogo fechado no nível do código (reiniciar o sniffer de captura, recalcular as linhas de base - nunca seu SBC), são executadas somente após seu toque e permanecem na linha do tempo do incidente com quem aprovou o quê.
Inteligencia de trafego
Deteccao de Flash Call e alerta antecipado antifraude
Encontre padroes de automacao e abuso na sinalizacao ja capturada, independentemente da marca do SBC.
Flash Call Detector
Detecta provaveis padroes de autenticacao por chamada perdida usando tempo de CANCEL do originador, respostas 487, ausencia de resposta/midia e dispersao de destinos.
- Sempre passivo e em Shadow
- Deterministico, local e sem tokens
- HEP e SIPREC, independente do fabricante
Inteligencia antifraude
Identifica novos destinos, crescimento em paises de alto risco, tempestades de chamadas curtas, mudancas de velocidade e anomalias no mix internacional.
- Score de risco com evidencias
- Comportamento aprendido por tronco
- Runbooks e incidentes auditaveis
VoxyWatch observa e explica. Nunca bloqueia, redireciona ou controla o SBC.
Para quem é
Projetado para computadores que operam redes de voz reais
Operadoras, ITSPs, provedores de UCaaS, integradores de voz. Independente de fornecedor, multi-SBC, auto-hospedado.
Operadoras
A visualização NOC de cada interconexão: ASR/NER por rota, detecção de anomalia por tronco, 5xx picos sinalizados no momento.
ITSPs
Visibilidade por cliente, qualidade por destino, atribuição de operadora por ITU-T E.164 e áudio quando precisar demonstrar o que aconteceu na ligação.
Provedores de UCaaS
Qualidade de voz auditável do locatário: MOS, jitter, perda, PDD. Detecta degradações antes que o cliente aumente.
Integradores de voz e MSPs
Diagnostica chamadas não escaladas para o fabricante de SBC. Análise de incidentes com evidências, multiplataforma.
VoxyWatch
De um pacote SIP até a ação que seu NOC precisa executar
Capture, atribua, aprenda e explique — tudo em um único binário auto-hospedado.
Captura universal de múltiplas fontes
Dois caminhos de ingestão: HEP v1/v2/v3 (testado com Asterisk, Kamailio, OpenSIPS, FreeSWITCH, RTPEngine, Sansay) e um servidor de gravação SIPREC nativo em beta (Oracle, Ribbon, AudioCodes, Cisco CUBE) — além do voxywatch-probe incluído (Go + libpcap) para todo o resto.
Inteligência de transportadora e país
Carregue seus baús apenas uma vez. Cada chamada é atribuída à sua operadora por IP/CIDR e ao seu país de destino através de um mecanismo ITU-T E.164 com correspondência mais longa (197 códigos). Tráfego ONNET marcado separadamente.
Linhas de base automáticas por tronco
Cada tronco aprende seu próprio normal (média ± σ por hora). Detecta desvios silenciosos que os limites globais não percebem — como um ASR caindo de 90% para 70% em uma única operadora.
Copiloto de IA para NOC — sua própria chave
Copiloto por tronco e resumo: lê saúde + linha de base + tendência de 48h, retorna causa provável e ação para NOC. Funciona com OpenAI, Anthropic, Gemini ou OpenRouter. Nunca toque no SBC.
Agente SNMP incorporado + armadilhas
Agente SNMP v2c/v3 integrado com mais de 30 OIDs e traps por borda para perda de captura, sniffer down, baixa ASR/MOS, pressão de disco/CPU/RAM. MIB para download. Integra-se com PRTG, Zabbix, Nagios.
100% auto-hospedado, sem exceções
Auto-hospedado com PostgreSQL/TimescaleDB. O hardware e os dados de trafego ficam sob seu controle. O cliente pode ativar ou manter desativados os diagnosticos opcionais.
Importacao de configuracao Asterisk
Carregue chan_sip, PJSIP e dial plan, visualize os troncos detectados e aplique somente apos revisao.
Evidencia portatil de chamadas
Exporte analise SIP, DTMF, PCAP e um pacote anonimo limitado sem expor trafego bruto ou identificadores completos.
IA privada com controle de custo
Historico por usuario, escolha de provedor, intervalos, limites de tokens, roteamento, cache e Batch offline opcional.
Operacao multiagente
Um harness baseado em ADK coordena sete especialistas e sete runbooks com ferramentas somente leitura e evidencias.
VoxyWatch vs.
Onde VoxyWatch se encaixa
VoxyWatch é feito para observabilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana de NOC. Ele complementa - e não substitui - ferramentas como Wireshark ou projetos de código aberto como HOMER.
| VoxyWatch | HOMER | Painéis SBC | Wireshark | |
|---|---|---|---|---|
| Auto-hospedado | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Portal da web | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| HEPv1/v2/v3 | ✓ | ✓ | ~ | ~ |
| MOS Modelo E | ✓ | ✓ | ~ | — |
| Reconstrução de áudio SIPREC | ✓ | — | ~ | — |
| Reprodução de áudio no navegador | ✓ | — | ~ | — |
| Assistente de IA | ✓ | — | — | — |
| Investigação autônoma de incidentes | ✓ | — | — | — |
| Notificações Telegram acionáveis | ✓ | — | — | — |
| Instalação em um binário | ✓ | — | · | ✓ |
| Inspeção Forense de Pacotes (Ferramenta Especializada) | · | ~ | — | ✓ |
🔒 PCI-DSS
Projetado para ambientes PCI-DSS
Quando seus clientes ditam números de cartões por telefone, o RTP sensível é descartado na fonte. O áudio do pagamento nunca sai do ambiente seguro, nunca viaja pela rede, nunca chega a VoxyWatch.
Redução máxima do escopo
A Sonda descarta o RTP da janela de pagamento na origem — o escopo PCI mais baixo possível para sua implantação.
Recarga a quente via JSON
Adicione ou remova SSRCs em pci_suppress.json — A análise é aplicada em segundos, sem reinicialização, sem janela de manutenção.
Defesa em profundidade
Funciona com supressão de portal para garantia de duas camadas: entradas de sonda mal configuradas são detectadas no servidor antes do armazenamento.
Pronto para CRM
O sistema do seu contact center grava o SSRC quando o agente ativa a pausa. Currículo remove-o. Nenhuma nova infraestrutura.
HEP · SIPREC
Duas vias de captação cobrem praticamente todo o mercado
Se o seu dispositivo fala HEP ou SIPREC – e quase tudo fala – VoxyWatch funciona com ele.
HEP · testado
HEP — testado e compatível
Validado em laboratório e produção.
SIPREC ·beta
SIPREC — SRS nativo (beta)
VoxyWatch inclui um servidor de gravação nativo SIPREC (RFC 7865/7866). Estes SBCs enviam sua sessão de gravação diretamente para VoxyWatch — sem o agente HEP. O suporte SIPREC está em beta ativo; Escreva-nos e validaremos com você para seu SBC específico.
Does your source emit neither HEP nor SIPREC? voxywatch-probe (libpcap) captures it straight from the NIC. Step by step guide on the wiki ↗.
specs
Especificações técnicas
Luz. Funciona confortavelmente em um servidor modesto.
Porta do portal 443 (HTTPS) · 80 (HTTP redirect)
HEP Portas 9060 UDP+TCP + configurável
Banco de dados PostgreSQL + TimescaleDB
RAM mínima 512 MB (2 GB recomendados)
Sistema operacional Linux (Debian/Ubuntu/RHEL)
Versões HEP 1, 2 e 3 (detectado automaticamente)
Codec de áudio PCMU/PCMA · G.722 · G.729 · AMR · GSM · G.723 · Opus · Speex
Exportar formatos PCAP WAV CSV JSON
use cases
Casos de uso reais
Da teoria ao diagnóstico em minutos.
Depurar uma interconexão de operadora
Filtre por status = falhou, abra qualquer chamada e o diagrama SIP mostra INVITE → 100 → 486. Causa raiz confirmada em menos de 5 minutos.
Gravações de auditoria SIPREC
Reconstrói o áudio, escuta por canal e percorre com jitter e RTCP para localizar exatamente onde o áudio do cliente foi cortado.
Valide um novo SBC
Faça chamadas de teste e verifique se elas aparecem com números corretos, MOS altos e diagramas limpos antes de ir para produção.
Quem construiu
Desenvolvido por engenheiros de rede com experiência real na operação de redes de voz de nível de operadora.
VoxyWatch não é uma plataforma genérica de observabilidade que SIP aprendeu no último trimestre. Ele foi projetado por pessoas que operaram redes de voz — e construído especificamente para os engenheiros que o fazem.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes
O que mais nos perguntam antes de começar.
Como cancelo minha assinatura?
Abra o portal do cliente Paddle e cancele com um clique – link abaixo. Sua licença permanece ativa até o final do período.
Abra o portal Paddle →Você aceita transferência bancária, PayPal ou Stripe?
Sim, mediante solicitação. Escreva para [email protected] com o método e duração de sua preferência e nós coordenaremos.
Posso atualizar do Pro para o Telco sem perder o que já paguei?
Sim. Abra um ticket de suporte e creditaremos a parte não utilizada de sua licença Pro no plano Telco.
O que acontece se meu servidor quebrar ou eu precisar trocar de hardware?
Abra um ticket de suporte. Reemitiremos sua licença para o novo HWID. Mesmo plano, mesma validade.
Você emite fatura para minha contabilidade?
Sim. Abra um ticket de suporte com suas informações fiscais (nome da empresa, RFC/ID fiscal, endereço) e enviaremos uma fatura formal.
Você pode me cobrar em MXN, EUR ou outra moeda local?
Mediante solicitação. Abra um ticket de suporte com a moeda e a duração, e nós coordenaremos fora do fluxo padrão em dólares do Paddle.
O que acontece quando minha licença expira? Perco meus dados?
Não. Seus CDRs, gravações de áudio e configurações permanecem intactos em seu servidor. Somente novas capturas são pausadas até você atualizar.
VoxyWatch envia dados para a nuvem?
VoxyWatch e auto-hospedado e os dados de chamadas ficam na sua rede. Conexoes com IA usam SUA chave e sao opcionais. Sentry e a telemetria anonima opcional sao controlados pelo cliente e podem permanecer desativados.
Existe um período de teste gratuito?
Sim. O nível gratuito (50 chamadas simultâneas, CDRs ilimitados) é gratuito para sempre e inclui todos os recursos. Nenhum cartão. Você instala em 60 segundos.
O agente de IA pode mudar minha rede?
A IA não possui nenhuma ferramenta para tocar no seu SBC — por design, não por promessa. As correções propostas vêm de um catálogo fechado em nível de código (reiniciar o sniffer de captura, recalcular linhas de base) e são executadas somente após aprovação humana explícita, com auditoria completa de quem aprovou o quê.
Como o AI Copilot lida com a privacidade?
É traga sua própria chave. Você configura sua própria chave de API de OpenAI, Anthropic, Gemini ou OpenRouter. As solicitações vão diretamente do seu VoxyWatch para o provedor que você escolher. VoxyWatch nunca vê os dados e nunca passa pelos nossos servidores.
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
