客户先打电话
主干会默默地将 ASR 从 90% 降级到 70%。全球阈值永远不会看到它。票证来自客户端，而不是来自监控 - SLA 已经过期。
SIP · SIPREC · HEP · 100% 自托管
NOC 代理 您的语音网络。
它不仅可以捕获您的通话。它会监视它们，自行调查异常情况，告诉您根本原因，并通过操作按钮在手机上通知您。识别、解决、进一步调查或批准安全补救措施。每个解决方案都会使下一个诊断变得更加明智。
50 并发通话免费 — 永久
Multi-SBC 支持的 SBC 平台
0 云依赖
一行命令安装 — 免费套餐，无需信用卡：
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash 自主事件调查仅在您批准的情况下采取行动 - 切勿触摸 SBCTelegram 带操作按钮100% 自托管
从工厂开始工作
AsteriskKamailioOpenSIPSFreeSWITCHRTPEngineSansay VSXi
Choose your path
Get to the right next step faster
Run the live demo, price the deployment, install the free tier, or ask Voxy AI which route fits your network.
See it live Use demo credentials and inspect incidents, calls, trunks, and quality evidence. Open demo Plan pricing Compare free, monthly, annual, and telco options before you install. View pricing Install free Follow the HEP/SIPREC guide and start with up to 50 concurrent calls. Read install guide Ask Voxy AI Tell the assistant your SBC and call volume; it will point you to the right setup. Open chat
问题
您的客户端在您的 NOC 之前检测到故障
您检测到语音质量问题所花费的每一分钟，您的客户就已经在考虑离开。
每次事件 2-4 小时
Wireshark，grep in SBC，手动捕获和关联。每一起事故都会耗费高级工程师的时间，而交通却持续瘫痪。
等待厂家的日子
如果没有您自己的证据，诊断将以 SBC 制造商的票据结束。数天的等待、通用的答案和对时间线的零控制。
不知道哪家运营商出现故障
运营商 A 还是运营商 B？目的地还是路线？如果没有按干线和国家划分的归属，与供应商的对话只是相互竞争的观点，而不是证据。
🤖 真实的 NOC
虚拟 NOC 工程师，负责从头到尾运行事件周期
检测 → 调查 → 诊断 → 通知 → ACT → 学习
操作只有在您批准后才会执行——人工智能没有工具可以改变您的网络。通过设计，而不是通过承诺。
多智能体框架基于 Google Agent Development Kit (ADK)，由编排器协调 SIP、欺诈、Flash Call、流量、平台健康和发布专家。
事件引擎
每个异常都会成为一个持续的事件，具有生命周期（开放→识别→解决）、重复数据删除、可审核的时间表和自我解决以确保稳定性。具有一键操作的专用事件选项卡。
自由研究员
一旦您打开一个事件，VoxyWatch 就会自行调查：失败呼叫示例、主要 SIP 代码、失败的 IP 路由以及其他中继是否也被降级 - 本地与运营商信号。使用您的法学硕士密钥，引用该证据写下可能的根本原因。
Telegram 和带有操作按钮的邮件
严重事件会通过附加的诊断和内嵌按钮发送到您的手机上：识别、解决、调查、以及建议的补救措施（如果适用）。每个门户用户都将自己的聊天与一次性代码链接起来。每个操作均由真实用户审核，并受角色限制。
操作手册+案例记忆
包括研究人员遵循并逐步引用的现场操作手册 - 添加您自己的 JSON 格式。已解决的事件成为机构记忆：“与事件 #123 相同，已解决：航母维护。”
统计置信度
必须获得关键：最小样本、测量覆盖范围、与核心自身基线的偏差、持续退化。经生产数据验证：−92% 错误临界噪声。
容量和消化预测
音频保留是测量的，而不是估计的——容量事件会在空间用完之前打开。根据日历，每日/每周摘要到达 Telegram 或您的 webhook。
🛟 经您批准后进行安全修复
建议的操作来自代码级别的封闭目录（重新启动捕获嗅探器，重新计算基线 - 绝不是您的 SBC），仅在您点击后执行，并保留在事件时间线中，并由谁批准-什么。
流量智能
Flash Call 检测与反欺诈预警
从已采集的信令中识别自动化和滥用模式，不依赖 SBC 品牌。
Flash Call Detector
根据主叫方 CANCEL 时序、487 响应、无应答/无媒体以及目的地分散度，检测可能的未接来电认证模式。
- 始终被动并保持 Shadow 模式
- 确定性、本地运行且不消耗 AI token
- 支持 HEP 和 SIPREC，不依赖厂商
反欺诈智能
按中继提供证据，发现新目的地、高风险国家增长、短呼叫风暴、速率变化和国际流量结构异常。
- 带证据的风险评分
- 按中继学习正常行为
- Runbook 与可审计事件
VoxyWatch 只观察和解释，绝不阻断、改道或控制 SBC。
适合谁
专为运行真实语音网络的计算机而设计
运营商、ITSP、UCaaS 提供商、语音集成商。与供应商无关、多SBC、自托管。
运营商
每个互连的 NOC 视图：每条路由 ASR/NER，每条干线的异常检测，当时标记的 5xx 尖峰。
ITSP
客户的可见性、目的地的质量、ITU-T E.164 的运营商归属以及需要演示通话中发生的情况时的音频。
统一通信即服务提供商
租户可审核语音质量：MOS、抖动、丢失、PDD。在客户端升级之前检测降级。
语音集成商和 MSP
诊断对 SBC 制造商的未升级调用。有证据的事件分析，多平台。
VoxyWatch
从 SIP 数据包到 NOC 需要执行的操作
捕获、属性、学习和解释——所有这些都在一个自托管的二进制文件中。
通用多源捕获
两个摄取路径：HEP v1/v2/v3（使用 Asterisk、Kamailio、OpenSIPS、FreeSWITCH、RTPEngine、Sansay 进行测试）和 beta 版本机 SIPREC 记录服务器（Oracle、Ribbon、AudioCodes、Cisco CUBE），以及包含的 voxywatch-probe（Go + libpcap）用于其他所有内容。
运营商和国家情报
仅装载一次行李箱。每个呼叫都通过 IP/CIDR 归属于其运营商，并通过具有最长匹配（197 个代码）的 ITU-T E.164 引擎归属于其目的地国家/地区。 ONNET流量单独标记。
每个主干的自动基线
每个树干都会学习自己的正常值（平均± σ 每小时）。检测全局阈值遗漏的无声漂移 - 例如单个载波上的 ASR 从 90% 下降到 70%。
NOC 的人工智能副驾驶 — 你自己的钥匙
副驾驶通过主干和摘要：读取健康状况 + 基线 + 48 小时趋势，返回 NOC 的可能原因和操作。适用于 OpenAI、Anthropic、Gemini 或 OpenRouter。切勿触摸 SBC。
嵌入式SNMP代理+陷阱
集成 SNMP v2c/v3 代理，每个边缘具有 30 多个 OID 和陷阱，用于捕获丢失、嗅探器下降、低 ASR/MOS、磁盘/CPU/RAM 压力。可下载的 MIB。与 PRTG、Zabbix、Nagios 集成。
100% 自托管，无一例外
单个二进制文件 + PostgreSQL/TimescaleDB，由安装程序在 60 秒内配置。您的硬件、您的数据，无需云、无需遥测、无需回拨。
导入 Asterisk 配置
上传 chan_sip、PJSIP 和拨号计划，预览检测到的中继，经操作员确认后再合并。
可移植的通话证据
导出 SIP 分析、DTMF、PCAP 和受限匿名分享包，不暴露原始流量或完整标识符。
私有且成本可控的 AI
按用户保存历史，支持提供商选择、刷新频率、token 预算、路由、缓存和可选离线 Batch。
多智能体运维
基于 ADK 的框架协调 7 个专家和 7 个运行手册，所有工具均为只读且基于证据。
VoxyWatch vs.
VoxyWatch 适合的位置
VoxyWatch 是为了 NOC 的 24/7 可观察性而设计的。它补充而不是取代 Wireshark 等工具或 HOMER 等开源项目。
| VoxyWatch | HOMER | 仪表板 SBC | Wireshark | |
|---|---|---|---|---|
| 自托管 | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| 门户网站 | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| HEPv1/v2/v3 | ✓ | ✓ | ~ | ~ |
| MOS 电子模型 | ✓ | ✓ | ~ | — |
| 音频重建 SIPREC | ✓ | — | ~ | — |
| 浏览器中的音频播放 | ✓ | — | ~ | — |
| 人工智能助手 | ✓ | — | — | — |
| 自主事件调查 | ✓ | — | — | — |
| 可操作的 Telegram 通知 | ✓ | — | — | — |
| 以二进制形式安装 | ✓ | — | · | ✓ |
| 取证数据包检查（专业工具） | · | ~ | — | ✓ |
🔒 PCI-DSS
专为 PCI-DSS 环境设计
当您的客户通过电话口述卡号时，敏感的 RTP 会在源头被丢弃。支付音频永远不会离开安全环境，永远不会通过网络传输，永远不会到达VoxyWatch。
最大范围缩小
探针从源头的支付窗口中丢弃 RTP — 您的部署的最低 PCI 范围。
通过 JSON 进行热重载
在 pci_suppress.json 中添加或删除 SSRC — 探针在几秒钟内生效，无需重新启动，无维护时段。
纵深防御
与门户抑制配合使用以实现两层保证：在存储之前在服务器上检测到配置错误的探针条目。
客户关系管理就绪
当客服激活暂停时，您的联络中心系统会写入 SSRC。恢复将其删除。没有新的基础设施。
HEP · SIPREC
两条进气路线几乎覆盖整个市场
如果您的设备支持 HEP 或 SIPREC（几乎所有设备都支持 VoxyWatch），则 VoxyWatch 可以使用它。
HEP · 已测试
HEP — 已测试并支持
在实验室和生产中得到验证。
SIPREC · 测试版
SIPREC — 原生 SRS（测试版）
VoxyWatch 包括本机 SIPREC 记录服务器 (RFC 7865/7866)。这些 SBCs 将其录制会话直接发送到 VoxyWatch — 无需代理 HEP。 SIPREC 支持处于活跃测试阶段；请写信给我们，我们将与您一起验证您的特定 SBC。
Does your source emit neither HEP nor SIPREC? voxywatch-probe (libpcap) captures it straight from the NIC. Step by step guide on the wiki ↗.
specs
技术规格
光。它可以在适度的服务器上舒适地运行。
门户端口 443 (HTTPS) · 80 (HTTP redirect)
HEP 端口 9060 UDP+TCP + 可配置
数据库 PostgreSQL + TimescaleDB
最低内存 512 MB（建议 2 GB）
操作系统 Linux（Debian/Ubuntu/RHEL）
版本 HEP 1、2 和 3（自动检测）
音频编解码器 PCMU/PCMA · G.722 · G.729 · AMR · GSM · G.723 · Opus · Speex
导出格式 PCAP WAV CSV JSON
use cases
真实用例
从理论到诊断只需几分钟。
调试运营商互连
按状态筛选 = 失败，打开任何呼叫，SIP 图表显示 INVITE → 100 → 486。根本原因在不到 5 分钟内得到确认。
审核记录 SIPREC
重建音频，按通道监听，并通过抖动和 RTCP 进行遍历，以准确定位客户端音频被切断的位置。
验证新的 SBC
在投入生产之前，进行测试调用并验证它们是否显示正确的数字、高 MOS 和干净的图表。
谁建造的
由具有运营商级语音网络运营实际经验的网络工程师构建。
VoxyWatch 不是 SIP 上季度了解到的通用可观察性平台。它是由操作过语音网络的人员设计的，并且是专为操作语音网络的工程师而构建的。
常见问题解答
常见问题
在开始之前我们最常被问到的是什么。
我如何取消我的订阅？
打开 Paddle 客户门户并一键取消 - 链接如下。您的许可证在该期限结束之前仍然有效。
打开 Paddle 门户 →你们接受银行转账、PayPal 或 Stripe 吗？
是的，根据要求。使用您喜欢的方法和持续时间写入 [email protected]，我们将进行协调。
我可以从 Pro 升级到 Telco 而不会失去已支付的费用吗？
是的。打开支持票证，我们会将您的 Pro 许可证中未使用的部分计入 Telco 计划。
如果我的服务器坏了或者我需要更换硬件怎么办？
打开支持票。我们为您重新颁发新 HWID 的许可证。相同的计划，相同的到期时间。
你们可以为我的会计开具发票吗？
是的。使用您的税务信息（公司名称、RFC/税号、地址）开具支持票，我们将发送正式发票。
您可以用墨西哥比索、欧元或其他当地货币向我收费吗？
根据要求。打开包含货币和持续时间的支持票证，我们会在 Paddle 的默认美元流程之外进行协调。
当我的许可证到期时会发生什么？我会丢失数据吗？
不会。您的 CDR、录音和设置在服务器上保持不变。只有新的捕获才会暂停，直到您刷新为止。
VoxyWatch 是否将数据发送到云端？
否。VoxyWatch 是 100% 自托管的。如果没有遥测、没有回拨，任何数据都不会离开您的网络。唯一的出路是调用人工智能副驾驶——并且使用您的 API 密钥，调用您选择的提供商。
有免费试用期吗？
是的。免费套餐（50 个并发呼叫、无限 CDR）终身免费，包含所有功能。没有卡。 60 秒内即可安装。
AI 代理可以改变我的网络吗？
不。人工智能没有任何工具可以接触您的 SBC — 这是设计使然，而不是承诺。提议的补救措施来自代码级别的封闭目录（重新启动捕获嗅探器，重新计算基线），并且仅在明确的人工批准后执行，并对谁批准了什么进行全面审核。
AI副驾驶如何处理隐私？
就是自带钥匙。您可以配置自己的 API 密钥 OpenAI、Anthropic、Gemini 或 OpenRouter。请求直接从您的 VoxyWatch 发送至您选择的提供商。 VoxyWatch 永远不会看到数据，也不会通过我们的服务器。
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
