Клиент звонит первым
Багажник незаметно снижает мощность ASR с 90% до 70%. Глобальные пороги никогда этого не видят. Билет приходит от клиента, а не от мониторинга — срок действия SLA уже истек.
AI-ДИАГНОСТИКА · 100% SELF-HOSTED · УСИЛЕНИЕ ВАШЕЙ КОМАНДЫ
Усильте вашу команду NOC силой искусственного интеллекта: Мгновенная диагностика с реальными доказательствами без часов ручного поиска.
VoxyWatch не заменяет инженеров — он дает им суперсилу. Система за секунды берет на себя рутину анализа дампов и корреляции маршрутов, предоставляя вашей команде готовую доказательную базу для решения проблем и обращений к операторам в 10 раз быстрее.
Установка одной строкой — бесплатно, без карты:
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash Суперсила для команды NOC100% self-hosted
Проблема
Ваш клиент обнаруживает неисправность до того, как ваш NOC
Каждая минута, необходимая вам для обнаружения проблемы с качеством голосовой связи, — это минута, когда ваш клиент уже подумывает об уходе.
2–4 часа на одно происшествие
Wireshark, grep в SBC, ручной захват и корреляция вручную. Каждый инцидент отнимает у старшего инженера часы, в то время как движение транспорта продолжает ухудшаться.
Сутки ожидания производителя
Без собственных доказательств диагностика заканчивается тикетом у производителя SBC. Дни ожидания, общие ответы и нулевой контроль над сроками.
Не зная, какой оператор связи терпит неудачу
Оператор А или Оператор Б? Пункт назначения или маршрут? Без указания авторства по стволу и стране разговоры с поставщиками являются конкурирующими мнениями, а не доказательствами.
NOC С ПОДДЕРЖКОЙ AI
AI-второй пилот, умножающий скорость и точность ваших инженеров
ОБНАРУЖЕНИЕ → ИССЛЕДОВАНИЕ → ДИАГНОСТИКА → УВЕДОМЛЕНИЕ С ДОКАЗАТЕЛЬСТВАМИ → ОБУЧЕНИЕ
Единый движок инцидентов
Избавляет инженеров от усталости от алертов. Группирует шум в понятные инциденты с аудируемой историей, фокусируя команду только на реальных сбоях.
Мгновенный глубокий анализ
Экономит часы ручного разбора в Wireshark. VoxyWatch за секунды сопоставляет аварийные вызовы, коды SIP и сбойные IP-маршруты для уверенных решений.
Действенные уведомления для команды
Полная диагностика доставляется в Telegram, Email, Teams или Slack с кнопками подтверждения и исследования, избавляя от ночных авралов.
Аналитика трафика
Детектор Flash Call и раннее предупреждение о мошенничестве
Выявляет автоматизацию и злоупотребления по уже собранной сигнализации независимо от марки SBC.
Flash Call Detector
Определяет вероятную аутентификацию пропущенным вызовом по времени CANCEL, ответам 487, отсутствию ответа/медиа и разбросу направлений.
- Всегда пассивный режим Shadow
- Детерминированно, локально и без AI-токенов
- HEP и SIPREC, независимо от производителя
Антифрод-аналитика
Показывает новые направления, рост по странам риска, всплески коротких вызовов, изменение скорости и международного профиля.
- Оценка риска с доказательствами
- Обученная норма для каждого транка
- Runbook и аудируемые инциденты
VoxyWatch наблюдает и объясняет. Он никогда не блокирует, не маршрутизирует и не управляет SBC.
Для кого
Предназначен для компьютеров, которые работают в реальных голосовых сетях.
Операторы связи, ITSP, провайдеры UCaaS, голосовые интеграторы. Независимый от поставщика, мульти-SBC, автономный.
Перевозчики
Представление NOC каждого межсоединения: ASR/NER на каждый маршрут, обнаружение аномалий на каждую магистраль, 5xx всплесков, помеченных в данный момент.
ITSP-провайдеры
Видимость по клиенту, качество по месту назначения, атрибуция оператора связи по ITU-T E.164 и звук, когда вам нужно продемонстрировать, что произошло во время разговора.
Поставщики UCaaS
Качество голосовой связи, проверяемое арендатором: MOS, дрожание, потеря, PDD. Обнаруживает ухудшение ситуации до того, как клиент обострится.
Голосовые интеграторы и MSP
Диагностирует неэскалированные обращения к производителю SBC. Анализ инцидентов с доказательствами, мультиплатформенность.
VoxyWatch
От пакета SIP до действия, которое ваш NOC должен выполнить.
Снимайте, атрибутируйте, изучайте и объясняйте — все в одном локальном двоичном файле.
Авиакомпания и разведка страны
Загружайте чемоданы только один раз. Каждый вызов приписывается своему оператору связи по IP/CIDR и стране назначения через механизм ITU-T E.164 с самым длинным совпадением (197 кодов). ONNET-трафик отмечен отдельно.
Автоматические базовые линии для каждой магистральной линии
Каждый ствол изучает свою норму (в среднем ± σ в час). Обнаруживает бесшумные отклонения, которые не учитываются глобальными пороговыми значениями — например, падение ASR с 90 % до 70 % на одном операторе связи.
AI-второй пилот для NOC — ваш собственный ключ
Второй пилот по магистралям и сводке: считывает состояние + базовый уровень + 48-часовой тренд, возвращает возможную причину и действие для NOC. Работает с OpenAI, Anthropic, Gemini или OpenRouter. Никогда не прикасайтесь к SBC.
Встроенный SNMP-агент + ловушки
Встроенный агент SNMP v2c/v3 с более чем 30 OID и ловушками на каждый край для предотвращения потери захвата, сниффера, низкой нагрузки ASR/MOS, нагрузки на диск/ЦП/ОЗУ. Загружаемая MIB. Интегрируется с PRTG, Zabbix, Nagios.
Транскрипция аудио и Speech-to-Text
Создание текстовых расшифровок непосредственно из захваченного аудио вызовов. Синхронизированный стереоплеер, экспорт в TXT, JSON и SRT с полной конфиденциальностью на вашем сервере.
Переносимые доказательства вызова
Экспорт SIP-анализа, DTMF, PCAP и ограниченного анонимного пакета без сырых данных и полных идентификаторов.
100% VENDOR AGNOSTIC
Два впускных маршрута охватывают практически весь рынок.
Если ваше устройство поддерживает HEP или SIPREC — а почти все так — VoxyWatch работает с ним.
HEP (v1 / v2 / v3)
Native HEP Encapsulation
Native encapsulation protocol for SIP signaling and RTCP telemetry over UDP or TCP (port 9060). Ideal for SBCs and PBXs with native export support.
voxywatch-probe — view on GitHub ↗ SIPREC (SRS Nativo)
SIPREC Session Recording
Standard Session Recording Server (RFC 7865/7866). Allows SBCs to stream voice sessions and metadata directly into VoxyWatch.
PORT MIRRORING / SPAN
Port Mirroring / SPAN
Passive traffic mirroring straight from the switch or NIC. Recommended when the SBC does not export HEP or SIPREC.
use cases
Реальные варианты использования
От теории к диагностике за считанные минуты.
Отладка межсоединения оператора связи
Фильтруйте по статусу = сбой, откройте любой вызов, и на диаграмме SIP отобразится INVITE → 100 → 486. Основная причина подтверждена менее чем за 5 минут.
Записи аудита SIPREC
Восстанавливает звук, прослушивает по каналам и перемещается с джиттером и RTCP, чтобы точно определить место, где звук клиента был обрезан.
Подтвердите новый SBC
Прежде чем приступить к работе, выполните тестовые вызовы и убедитесь, что они отображаются с правильными номерами, высоким значением MOS и чистыми диаграммами.
Кто это построил
Создано сетевыми инженерами, имеющими реальный опыт эксплуатации голосовых сетей операторского уровня.
VoxyWatch не является универсальной платформой наблюдения, о которой SIP узнал в прошлом квартале. Он разработан людьми, которые эксплуатируют голосовые сети, и создан специально для инженеров, которые этим занимаются.
ЮРИДИЧЕСКИЙ И НОРМАТИВНЫЙ КОМПЛАЕНС
Отказ от ответственности и защита персональных данных
VoxyWatch функционирует на основе строгой архитектуры нулевого доступа (Zero-Access). Сигнализация SIP, аудиозаписи и расшифровки вызовов остаются под исключительным владением, хранением и юридической ответственностью пользователя (лицензиата) в соответствии с 152-ФЗ, GDPR (ЕС), CCPA/HIPAA (США), LFPDPPP, LGPD и международными законами о защите данных.
Нулевой доступ и отсутствие владения данными
Команда VoxyWatch, разработчики и автоматизированные службы не имеют доступа, возможности просмотра, индексации или хранения аудиофайлов, транскриптов, DTMF или персональных данных клиентов. Все данные хранятся исключительно в инфраструктуре лицензиата.
Статус единственного Оператора персональных данных
Лицо или организация, эксплуатирующая платформу, выступает единственным Оператором персональных данных. Лицензиат несет полную ответственность за получение согласий на запись разговоров, уведомления о конфиденциальности и соблюдение прав субъектов данных.
Изоляция при управляемом хостинге
Даже при использовании выделенного управляемого хостинга инстансы функционируют в изолированных зашифрованных контурах. Персонал VoxyWatch осуществляет исключительно системное обслуживание и не имеет доступа к разговорам. Ответственность лежит на клиенте.
Полный отказ от юридической ответственности
VoxyWatch прямо отказывается от любой гражданской, административной или регуляторной ответственности, связанной со сбором, записью, хранением, утечкой или раскрытием персональных или конфиденциальных данных. Соблюдение законов возложено на лицензиата.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
О чем нас чаще всего спрашивают, прежде чем мы начнем?
Как мне отменить подписку?
Откройте клиентский портал Stripe и отмените подписку в один клик — ссылка ниже. Ваша лицензия остается активной до конца периода.
Открыть портал Stripe →Вы принимаете банковский перевод, PayPal или Stripe?
Да, по запросу. Напишите на [email protected] удобным для вас способом и длительностью, и мы согласуем это.
Могу ли я перейти с версии Pro на Telco, не потеряв уже уплаченную сумму?
Да. Откройте заявку в службу поддержки, и мы зачислим неиспользованную часть вашей лицензии Pro на план Telco.
Что произойдет, если мой сервер сломается или мне придется сменить оборудование?
Откройте заявку в службу поддержки. Мы переоформим вашу лицензию на новый HWID. Тот же план, тот же срок действия.
Выставляете ли вы счет для моей бухгалтерии?
Да. Откройте заявку в службу поддержки, указав свою налоговую информацию (название компании, RFC/идентификатор налогоплательщика, адрес), и мы вышлем официальный счет.
Можете ли вы выставить мне счет в мексиканских песо, евро или другой местной валюте?
По запросу. Откройте заявку в службу поддержки, указав валюту и продолжительность, и мы координируем действия за пределами потока долларов США по умолчанию в Stripe.
Что произойдет, когда истечет срок действия моей лицензии? Потеряю ли я свои данные?
Нет. Ваши CDR, аудиозаписи и настройки останутся на вашем сервере нетронутыми. Только новые снимки приостанавливаются до тех пор, пока вы не обновите их.
Отправляет ли VoxyWatch данные в облако?
Нет. VoxyWatch полностью размещается самостоятельно. Без телеметрии, без вызова домой никакие данные не покинут вашу сеть. Единственный выход — обращения к ИИ-пилоту — и те используют ВАШ API-ключ, к ВАШЕМУ выбранному провайдеру.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да. Уровень Free (100 одновременных вызовов и неограниченное количество CDR) бесплатен на всю жизнь и включает в себя все функции. Нет карты. Вы устанавливаете за 60 секунд.
Может ли ИИ-агент изменить мою сеть?
Нет. VoxyWatch и его модуль ИИ работают исключительно в режиме чтения на основе фактов. У них нет инструментов для изменения вашего SBC или сети. Система предоставляет вашему NOC точные доказательства для самостоятельного решения или отчета операторам связи.
Заменяет ли VoxyWatch инженеров NOC?
Нет, ни в коем случае. VoxyWatch создан для усиления и ускорения работы текущей команды NOC. Он автоматизирует рутинный и утомительный ручной разбор дампов PCAP, защищая инженеров от выгорания и позволяя устранять аварии в 10 раз быстрее.
Как AI Copilot обеспечивает конфиденциальность?
Это принцип «принеси свой ключ». Вы настраиваете свой собственный ключ API OpenAI, Anthropic, Gemini или OpenRouter. Запросы передаются напрямую с вашего VoxyWatch выбранному вами провайдеру. VoxyWatch никогда не видит данные и никогда не проходит через наши серверы.
Do you have a partner or referral program?
Yes. We offer a referral program for VoIP consultants and integrators. Email us at [email protected] for details.
How can I reach support directly on WhatsApp?
You can chat directly with our team on our official WhatsApp line.
Open WhatsApp Chat →