The customer calls first
A trunk silently degrades ASR from 90% to 70%. Global thresholds never see it. The ticket comes from the customer, not from monitoring.
SIP · SIPREC · HEP · 100% セルフホスト
通信チームのための SIPオブザーバビリティ。
音声エンジニアをより速く、より効率的に、より効果的にするために設計。VoxyWatchは、音声チームが異常を検出し、SIPの問題を理解し、テレコムに特化したオブザーバビリティとAIによってインシデント分析を加速させるのを支援します。
1行でインストール — 無料枠、カード不要: GitHubで見る
curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/VoxyWatch/publish/main/install.sh | sudo bash トランクごとの異常検出支援するAI、決して実行しないベンダー非依存・マルチSBC100% セルフホスト
すぐに連携できる対応機器
AsteriskKamailioFreeSWITCHAudioCodesRibbonCisco CUBEAvayaRTPEngine
The problem
Your customer detects the failure before your NOC does
Hours per incident
Wireshark, grep on the SBC, manual captures and correlation by hand. Every incident burns hours of a senior engineer's time.
Escalating to the vendor
Without your own evidence, diagnosis ends in a ticket with the SBC vendor: days of waiting and zero control.
Zero inter-carrier visibility
Which carrier is degrading? Which destination is failing? Without per-trunk and per-country attribution, it's all opinion, not evidence.
🤖 The agentic NOC
A virtual NOC engineer that runs the incident loop end-to-end
DETECT → INVESTIGATE → DIAGNOSE → NOTIFY → ACT → LEARN
Actions execute only after your approval — and the AI has no tool to change your network. By design, not by promise.
Incident engine
Every anomaly becomes a persistent incident with a lifecycle (open → acknowledged → resolved), deduplication, an auditable timeline and stability-based auto-resolve. A dedicated Incidents tab with one-click actions.
Autonomous investigator
The moment an incident opens, VoxyWatch investigates by itself: sample failing calls, dominant SIP codes, failing IP paths, and whether other trunks degraded too — the local-vs-carrier tell. With your LLM key, it writes the probable root cause citing that evidence.
Telegram & email with action buttons
Critical incidents reach your phone with the diagnosis attached and inline buttons: Ack · Resolve · Investigate · plus a proposed remediation when one applies. Each portal user links their own chat with a one-time code. Every action audited by real username, gated by role.
Runbooks + case memory
Ships with field runbooks the investigator follows and cites step by step — add your own as JSON. Resolved incidents become institutional memory: “same as incident #123, resolved: carrier maintenance”.
Statistical confidence
CRITICAL must be earned: minimum sample size, measurement coverage, deviation from the trunk's own baseline, sustained degradation. Validated on production data: −92% false-critical noise.
Capacity forecast & digest
Audio retention is measured, not guessed — capacity incidents open before you run out. A daily/weekly digest lands in Telegram or your webhook on schedule.
🛟 Safe remediation, with your approval
Proposed actions come from a closed, code-level catalog (restart the capture sniffer, recompute baselines — never your SBC), execute only after your tap, and land in the incident timeline with who-approved-what.
対象
実際の音声ネットワークを運用するチームのために設計
キャリア、ITSP、UCaaSプロバイダー、音声インテグレーター向け。ベンダー非依存、マルチSBC、セルフホスト。
キャリア
すべての相互接続を見渡すNOCビュー：ルートごとのASR/NER、トランクごとの異常検出、5xxスパイクをリアルタイムでフラグ。
ITSP
顧客ごとの可視性、宛先ごとの品質、ITU-T E.164によるキャリア帰属、そして「何が起きたか」を証明する必要があるときの音声。
UCaaSプロバイダー
テナントごとに監査可能な音声品質：MOS、ジッター、損失、PDD。顧客がエスカレーションする前に劣化を検出。
音声インテグレーター・MSP
SBCベンダーにエスカレーションせずに通話を診断。エビデンスベース、マルチプラットフォームのインシデント分析。
VoxyWatch
SIPパケットから、NOCが取るべきアクションへ
キャプチャ、帰属、学習、説明 — すべてを一つのセルフホスト型バイナリに。
ユニバーサル・マルチソース・キャプチャ
Asterisk、Kamailio、OpenSIPS、FreeSWITCH、Oracle/ACME、Ribbon、AudioCodes、Cisco CUBEからUDPおよびTCPでHEP v1/v2/v3を受信。HEPを送信できないソース向けに、付属のvoxywatch-probe（Go + libpcap、amd64 & arm64）も提供。
キャリア・国インテリジェンス
トランクを一度ロードすれば、すべての通話はIP/CIDRでキャリアに、ITU-T E.164ロンゲストマッチエンジン（197コード）で着信国に自動的に帰属されます。ONNETトラフィックは別途フラグ付け。
トランクごとの自動ベースライン
各トランクが独自の正常値（時間ごとの平均±σ）を学習。グローバル閾値が見逃す静かなドリフト（あるキャリアでASRが90%から70%へ等）を検知。
NOC AIコパイロット — 自前のキー
トランク別およびサマリーのコパイロット：ヘルス＋ベースライン＋48時間トレンドを読み、考えられる原因とNOCのアクションを返します。OpenAI、Anthropic、Gemini、OpenRouterに対応。SBCには絶対に触れません。
組み込みSNMPエージェント + トラップ
SNMP v2c/v3エージェント内蔵、30以上のOIDとエッジトリガー方式のトラップ：キャプチャ損失、スニッファー停止、低ASR/MOS、ディスク/CPU/RAM圧迫を通知。MIBダウンロード可能。PRTG、Zabbix、Nagiosに統合。
100% セルフホスト、例外なし
単一バイナリ + PostgreSQL/TimescaleDB、インストーラーが60秒でプロビジョニング。あなたのハードウェア、あなたのデータ、クラウドなし、テレメトリなし、コールホームなし。
VoxyWatch vs.
VoxyWatchを選ぶ理由
VoxyWatchはNOCの24時間365日の可観測性のために構築されています。Wiresharkのようなパケットツールや、HOMERのようなオープンソースプロジェクトを置き換えるのではなく、補完します。
| VoxyWatch | HOMER | SBCダッシュボード | Wireshark | |
|---|---|---|---|---|
| セルフホスト | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Webポータル | ✓ | ✓ | ✓ | — |
| HEPv1 / v2 / v3 | ✓ | ✓ | ~ | ~ |
| E-model MOS | ✓ | ✓ | ~ | — |
| SIPREC音声の再構成 | ✓ | — | ~ | — |
| ブラウザ内音声再生 | ✓ | — | ~ | — |
| 組み込みAIアシスタント | ✓ | — | — | — |
| 単一バイナリインストール | ✓ | — | · | ✓ |
| パケットフォレンジック調査（専門ツール） | · | ~ | — | ✓ |
🔒 PCI-DSS
Built for PCI-DSS environments
When your customers dictate card numbers by phone, sensitive RTP is dropped at the source. Payment audio never leaves the secure environment, never travels the network, never reaches VoxyWatch.
Strictest scope reduction
The Probe drops RTP of a payment window at the source — the smallest possible PCI scope for your deployment.
Hot-reload via JSON
Add or remove SSRCs in pci_suppress.json — Probe applies within seconds, no restart, no service window.
Defense in depth
Pairs with portal-side suppression for a two-layer guarantee: misconfigured Probe entries are caught server-side before storage.
CRM-friendly
Your contact-center system writes the SSRC entry when the agent triggers pause. Resume removes it. No new infrastructure.
🔗 MCP server
Your voice network, exposed to your agents
VoxyWatch ships a standalone Model Context Protocol server: connect Claude Desktop, Claude Code or any MCP-compatible agent and let it query health, KPIs, trunk status, CDRs and incidents — with evidence and diagnosis — through 6 read-only tools. Authenticated with the same scoped API keys.
voxywatch-mcp.js · 6 read-only tools · scoped API keysYour corporate AI can now interrogate your voice network.
HEP
主要なSBCすべてに対応
あらゆるHEPv3送信元がすぐに動作。それ以外もWikiに正確な手順があります。
Asterisk ネイティブ (HEP) Kamailio ネイティブ (HEP) OpenSIPS ネイティブ (HEP) FreeSWITCH ネイティブ (HEP) RTPEngine ネイティブ (HEP) RTPProxy ネイティブ (HEP) Oracle ACME / Net-Net ネイティブ (HEP) Sonus / Ribbon ネイティブ (HEP) AudioCodes Mediant ネイティブ (HEP) Cisco CUBE HEPlify / SPAN 経由 Avaya Session Manager ネイティブ (HEP) Sansay VSXi ネイティブ (HEP) CaptAgent ネイティブ (HEP) HEPlify ネイティブ (HEP) sngrep / sipgrep ネイティブ (HEP)
SBCがネイティブHEPに非対応ですか？HEPlifyサイドカーまたはSPANポートで解決できます — Wikiで手順を解説しています。
specs
技術仕様
軽量。控えめなサーバーでも快適に動作します。
ポータルポート 3080 (HTTP) · 3443 (HTTPS)
HEPポート 9060 UDP+TCP · 9910/9911 UDP
データベース SQLite 3 (WALモード)
最小RAM 512 MB（2 GB推奨）
オペレーティングシステム Linux (Debian / Ubuntu / RHEL)
HEPバージョン 1, 2, 3（自動検出）
音声コーデック G.711 / G.722
エクスポート形式 PCAP · WAV · CSV · JSON
use cases
実際のユースケース
理論から診断まで数分で。
キャリア相互接続のデバッグ
ステータス=失敗でフィルタし、任意の通話を開くと、SIPダイアグラムにINVITE → 100 → 486が表示されます。根本原因を5分以内に特定。
SIPREC録音の監査
音声を再構成し、チャンネルごとに聴き、ジッターとRTCPを照合して、着信側の音声が途切れた箇所を正確に特定。
新しいSBCの検証
テスト通話を行い、正しい番号・高いMOS・クリーンなダイアグラムで表示されることを本番投入前に確認。
誰が作ったか
キャリアグレードの音声ネットワーク運用の実経験を持つネットワークエンジニアによって構築。
VoxyWatchは前四半期にSIPを学んだ汎用オブザーバビリティプラットフォームではありません。音声ネットワークを実際に運用してきた人々によって設計され、それを行うエンジニアのために特別に構築されています。
🔒 最初の顧客ウェーブをオンボーディングしている間、アーリーアダプター価格はロックされています。
FAQ
Frequently asked questions
The most common things buyers ask before getting started.
How do I cancel my subscription?
Open the Paddle customer portal and cancel from there in one click — link below. Your license stays active until the end of the billing period.
Open Paddle customer portal →Do you accept bank transfer, PayPal, or Stripe?
Yes, on request. Write to contact@voxywatch.com with your preferred method and plan length, and we set it up.
Can I upgrade from Pro to Telco without losing what I already paid?
Yes. Open a support ticket and we credit the unused portion of your Pro license toward the Telco plan.
What if my server is damaged or I need to change hardware?
Open a support ticket. We re-issue your license for the new HWID. Same plan, same expiration.
Do you issue an invoice for accounting?
Yes. Open a support ticket with your billing details (legal name, tax ID, address) and we send a proper invoice for your records.
Can I be billed in MXN, EUR, or another local currency?
On request. Open a support ticket with the currency and plan length, and we coordinate it outside the default Paddle USD flow.
What happens when my license expires? Do I lose my data?
No. Your CDRs, audio recordings, and configuration stay intact on your server. Only new captures are paused until you renew.
Does VoxyWatch send any data to the cloud?
No. VoxyWatch is 100% self-hosted. No telemetry, no call-home, no data leaves your network. The only outbound calls are AI copilot requests — and those use YOUR API key, going to YOUR chosen provider.
Is there a free trial?
Yes. The Free tier (50 concurrent calls, 1,000 CDRs) is lifetime free and includes every feature. No credit card. Install in 60 seconds.
Can the AI agent change my network?
No. The AI has no tool to touch your SBC — by design, not by promise. Proposed remediations come from a closed, code-level catalog (restart the capture sniffer, recompute baselines) and execute only after a human explicitly approves, with full audit of who approved what.
How does the AI copilot handle privacy?
It is bring-your-own-key. You configure your own OpenAI, Anthropic, Gemini, or OpenRouter API key. Requests go directly from your VoxyWatch instance to your AI provider. VoxyWatch never sees the data and never proxies through our servers.
🤝 Partners
Refer a customer, earn a commission
Earn 10% to 30% of the first payment when you refer a customer to VoxyWatch. The exact percentage depends on your involvement: a simple referral starts at 10%; active sales support (introductions, technical pre-sales, demo coordination) goes up to 30%.
- 1
Contact us at partners@voxywatch.com with the prospect details.
- 2
We agree on the commission percentage based on the support level.
- 3
When the customer pays for any plan (1 month, 6 months, 1 year, or 2 years), you receive your commission on that first payment.
- 4
Payment method and minimum payout agreed by email.
Get the terms
Email partners@voxywatch.com and we send the full program terms.